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비즈니스 일본어 - 전화예절(사외전화) ※비지니스 일본어 사외전화 : 회사 외부의 고객과의 전화 요점 : 사외전화와는 다르게 극존칭을 사용. 1. 발신자가 찾는 사람이 있는 경우 顧客 → ooo株式会社 営業部 米津(弊社) : はい。ooo株式会社 営業部です。 鈴木(顧客) : ソウル屋の鈴木と申します。 米津 : ソウル屋の鈴木”様”でいらっしゃいますね。いつも(大変)お世話になっております。 鈴木 : お世話になっております。加藤さんいらっしゃいますか。 米津 : 加藤でございますね。少々お待ち”いただけますでしょうか”。 米津 : 加藤さん、ソウル屋の鈴木”様”から電話が入っています。 (해석편) 고객 → ooo주식회사 영업부 요네즈 : 네. ooo주식회사 영업부입니다. 스즈키 : 서울가게의 스즈키입니다. 요네즈 : 스즈키님이시군요. 항..